TMB touch เข้าไม่ได้ค่ะ วอนผู้รู้ช่วยหน่อยค่ะTT

คือเราโหลดแอพนี้มาค่ะ เราเคยล็อกอิน TMB อยู่ครั้งหนึ่งในโทรศัพเก่าอ้ะค่ะ  แต่ก้อออกรับบแล้ว พอได้โทรศัพท์  ก็โหลดแอพนี้มาค่ะ เพราะใช้ง่ายดี  และมันก็ให้ล็อกอินค่ะ  ใส่ข้อมูลเรียบร้อย
......ผลออกมาเป็นอย่างงี้ค่ะTT   "ขออภัยค่ะ ท่ากรอกข้อมูลไม่ถูกต้อง กรุณากรอกใหม่" เราก้อกรอกๆไปตามแบบเดิมค่ะ เชคก้อแล้ว อะไรก็แล้ว ก้อออกข้อความมาแบบเดิมค่ะ แทบจะเอาโทรศัพปาออกนอกโลกไปเลย  มีรูปค่ะแต่ไม่รู้ไว่าใส่ในกระทู้ยังไง   วอนช่วยด้วยนะคะTT